Om du har maskinens manual, se vad felmeddelandet betyder. Om du själv inte kan lösa problemet och maskinen ingår i hyran kan Louddens tekniker eller en vitvarutekniker felsöka och åtgärda problemet. Om maskinen inte ingår i hyran debiteras du för åtgärden. I detta fall kan du välja själv vilken firma du beställer hjälp av. Åtgärden ska utföras fackmannamässigt för att undvika eventuella vattenläckage.