Problemet kan bero på allt från ett enkelt strömavbrott till ett trasigt lås eller fel i passersystemet. Kontrollera din egen nyckel/tagg. Kontrollera om det är flera boenden som inte kommer in via porten. Kan du öppna porten/entrédörren med en kod i stället för en tagg eller nyckel till exempel? Kontakta Louddens kundtjänst under kontorstid, kontakta jouren utanför kontorstid och om du inte kommer in i fastigheten. Tvinga inte upp dörren, invänta hjälp. Dröjer det innan en tekniker kan komma ut så kan du kontakta en granne och fråga om de kan de öppna åt dig.